退換貨政策

我們致力為閣下提供一個愉快的網購體驗，如發現收貨後有問題，閣下可於收貨後的14天內進行退貨。

步驟

1)      聯絡客服人員說明商品狀況

2)      把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)，包好放入速遞袋中

3)      到順豐站或聯絡順豐人員上門收到，寄到澳門倉庫地址（聯絡客服人員取得退貨地址），退回郵費到付

可供退換的貨品

1)      收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞

不接受退換的貨品

1)      無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)

2)      客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及個人不適用等

3)      經客人修改過及使用後出現的受損貨品

4)      收貨後超過14天或以上的貨品

5)      部分貨品已標明不提供退貨服務

退換所產生的運費

1)      貨品已損壞及不相符：閣下必須拍下有關貨品照片聯絡客服人員，待我們確認後方可寄出．退貨郵費選擇到付

2)      代訂貨品除質量問題,不設退換

貨品如在退貨其間有損壞或遺失，BB G (HK) COMPANY LIMITED恕不負責。

退換貨品時的缺貨及退款銀碼

我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品，但有時因供應有限而無法提供．

所有退貨安排BB G (HK) COMPANY LIMITED有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，BB G baby store保留最終決定權。