MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

我們致力為閣下提供一個愉快的網購體驗,如發現收貨後有問題,閣下可於收貨後的14天內進行退貨。

 

步驟

1)      聯絡客服人員說明商品狀況

2)      把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件),包好放入速遞袋中

3)      到順豐站或聯絡順豐人員上門收到,寄到澳門倉庫地址(聯絡客服人員取得退貨地址),退回郵費到付

 

可供退換的貨品

1)      收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞

 

不接受退換的貨品

1)      無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)

2)      客人個人的原因,例如買錯貨,買錯顏色及個人不適用等

3)      經客人修改過及使用後出現的受損貨品

4)      收貨後超過14天或以上的貨品

5)      部分貨品已標明不提供退貨服務

 

退換所產生的運費

1)      貨品已損壞及不相符:閣下必須拍下有關貨品照片聯絡客服人員,待我們確認後方可寄出.退貨郵費選擇到付

 

2)      尺碼不合:必須保持退回的貨品完整無缺及未使用過,退回本辦公室的運費及再次安排新尺碼寄出後所產生的運費由閣下支付。

 

貨品如在退貨其間有損壞或遺失,BB G baby store恕不負責。

 

退換貨品時的缺貨及退款銀碼

我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品,但有時因供應有限而無法提供.


所有退貨安排BB G baby store有權作出修改而不用事前通知閣下,並有權拒絕更換貨的權利,如有任何爭議,BB G baby store保留最終決定權。